La marca de máquinas expendedoras SOS recurre a DOOH para llevar productos de cuidado femenino a las mujeres.

SOS, una empresa de máquinas expendedoras que ofrece productos femeninos, notó que Vistar Media estaba impulsando los medios enfocados en la experiencia del consumidor en la esfera digital fuera del hogar. Las empresas se asociaron para desarrollar una plataforma del lado de la oferta para ofrecer un inventario de publicidad perspicaz a una amplia gama de anunciantes.

20 de mayo de 2022| por Kevin Damask — Editor, Digital Signage Today.

SOS, un creador y operador de máquinas expendedoras interactivas para espacios públicos, no solo quería ofrecer marcas de higiene femenina en lugares donde comúnmente faltaban productos para la salud de la mujer, la empresa fundada por mujeres también buscaba una forma de interactuar con los consumidores.

Vistar Media, una empresa de promoción programática out-of-home, resultó ser el aliado perfecto.

SOS, creado por los codirectores ejecutivos Susanna Twarog y Robina Verbeek y lanzado en 2020, notó que Vistar Media estaba impulsando los medios centrados en la experiencia del consumidor en la esfera digital fuera del hogar. Las empresas comenzaron a trabajar juntas para desarrollar una plataforma del lado de la oferta para ofrecer un inventario de publicidad perspicaz a una amplia gama de anunciantes.

“Hemos estado trabajando con Vistar durante varios años y son un socio realmente importante para nosotros, por lo que estamos construyendo”, dijo Twarog en una entrevista de Zoom con Digital Signage Today.

Antes de lanzar SOS, Verbeek y Twarog trabajaron en la industria financiera. Al tener que viajar a menudo por trabajo, notaron que la mayoría de los lugares que visitaban no tenían los productos esenciales que necesitaban.

“Llegó al punto en que era una gran frustración e inconveniente en nuestro trabajo y vida social tener que tomarnos el tiempo para obtener los productos que necesitábamos”, dijo Twarog. “Aprovechamos este momento de frustración y dijimos: ‘Sabes, cuando estamos en el trabajo, en movimiento, en un juego, en un hotel, realmente queremos elevar el acceso a esta categoría de productos que necesitamos’ de una manera transformadora”. camino.

“A diferencia de las máquinas que eran viejas, carecían de inventario, estaban rotas y normalmente no aceptaban diferentes formas de pago, pensamos, creemos una pieza de hardware completamente transformada que brinde una estética elevada y se conecte con el consumidor moderno que está interesado en pagos sin efectivo y sin contacto, así como información sobre la marca en el producto que van a utilizar”.

Durante más de dos años, SOS ha creado una red conectada de máquinas expendedoras inteligentes surtidas con productos esenciales, que incluyen cuidado menstrual, cuidado del cabello, cosméticos, cuidado de la piel y otros artículos.

“Para seguir adelante con eso, queríamos tener la capacidad de usar imágenes y pantallas de señalización digital para mejorar la experiencia del usuario en el comercio minorista y el momento de descubrimiento de la marca, el producto, los ingredientes”, dijo Twarog, “pero también servir contenido realmente curado y de alto valor en la misma plataforma. Queríamos realmente impulsar un servicio para que los propietarios de tiendas minoristas, las ubicaciones de bienes raíces comerciales y los empleadores coloquen en estos espacios algo que nunca antes habían tenido. Y, también (es ) un impulsor de valor para las marcas que buscan distribuir productos a audiencias en espacios que normalmente no están disponibles para ellos”.

Twarog dijo que uno de sus mayores objetivos es tener máquinas expendedoras SOS en grandes instalaciones deportivas, como estadios y arenas. En los últimos meses, la compañía ha cerrado acuerdos con los Jacksonville Jaguars y los Boston Red Sox. Las mujeres que asisten a partidos de fútbol y béisbol en TIAA Bank Field y Fenway Park ahora tienen acceso rápido a productos femeninos.

A partir del 20 de mayo, SOS abrió máquinas expendedoras en 11 ubicaciones: ocho en Massachusetts y tres en Florida. Los lugares de deportes y entretenimiento incluyen FLA Live Arena, hogar de los Florida Panthers de la NHL, y Daily’s Place en Jacksonville.

Los consumidores valor DOOH no pueden ignorar

Al colocar anuncios en las máquinas expendedoras de SOS, Vistar Media ha desarrollado un mensaje de gran visibilidad y alto impacto que los clientes no pueden perderse. La plataforma podría presentar contenido exclusivo de SOS o una campaña que combine al proveedor de higiene femenina con otra marca. Los consumidores obtienen un producto valioso cuando realmente lo necesitan y se les presentan otros productos importantes simultáneamente.

Los medios fuera del hogar solían consistir principalmente en vallas publicitarias que mostraban ubicaciones publicitarias independientes. Pero, en los últimos años, DOOH se ha vuelto cada vez más popular, y las marcas esperan brindarles a los clientes información valiosa y también una experiencia emocional.

“Lo que es realmente único acerca de lo digital fuera del hogar en comparación con otros canales de medios es que puede enviar un mensaje a los consumidores dentro de entornos específicos y combinar perfectamente sus mensajes publicitarios con un momento particular en el tiempo”, Leslie Lee, vicepresidente sénior de marketing de Vistar Media. , dijo en una entrevista de Zoom con DST. “SOS es un gran ejemplo de eso. Conoces exactamente el contexto en el que llegarás a tu audiencia, por lo que puedes ser realmente inteligente con la publicidad y el mensaje que eliges mostrar para que sea realmente relevante para la audiencia que deseas”. estás alcanzando”.

El cambio en la filosofía promocional ha impulsado a empresas como SOS a asumir riesgos para llegar a los clientes.

“Una cosa que es realmente convincente sobre la OOH programática como una oferta es que puede hacerlo en una gran variedad de puntos de contacto que las personas experimentan a lo largo del día”, dijo Lee. “Los mensajes que entregas en una cartelera cuando alguien podría estar en un viaje pueden ser diferentes de los mensajes que están en una tienda de comestibles o en una máquina SOS cuando (el consumidor) está en un lugar deportivo o en un edificio de oficinas. Realmente permite anunciantes para adaptar el mensaje y llegar a las personas mientras realizan sus actividades en la vida diaria, lo cual es realmente diferente a muchos otros canales de medios disponibles”.

SOS ideal para Hero Cosmetics

Hero Cosmetics, un desarrollador de productos de cuidado personal, es una de las marcas que aparecen en el servicio de venta de SOS. El director ejecutivo Ju Rhyu, quien fundó la compañía en 2017, ha creado Hero Cosmetics a partir de una idea para tratar el acné persistente hasta convertirse en una marca que presenta más de 30 productos para el cuidado de la piel.

Trabajar con SOS proporcionó a Hero Cosmetics otra vía para promocionar sus productos además de los estantes de las tiendas. Rhyu sintió que las marcas podrían encajar perfectamente entre sí.

“Un año después de conocer al equipo de SOS, ahora tenemos presencia en todas las máquinas de SOS y nos hemos convertido en uno de sus anunciantes directos más grandes”, dijo Rhyu en un correo electrónico a DST. “Sabemos que nuestro grupo demográfico principal está visitando estas máquinas, por lo que la inversión en publicidad es una excelente manera de impulsar tanto el conocimiento de la marca como la prueba en un segmento de alto valor”.

Rhyu dijo que el mantra de “productos cuando y donde los necesite” de SOS se alinea perfectamente con el producto para el acné Mighty Patch de Hero, que promete eliminar los brotes rápidamente.

“Este no es siempre un escenario para el que se planea, por lo que SOS fue una opción natural para nosotros dado que se enfocan en el comercio digital fuera del hogar”, dijo Rhyu. “SOS ofrece ubicaciones únicas y bien transitadas que presentan nuestro producto de una manera en la que podemos confiar. Nos gusta el hecho de que SOS selecciona metódicamente todas las marcas que colocan en sus máquinas. Nos colocan en lugares públicos de una manera divertida y atractiva. manera, ampliando nuestra base de clientes y dándonos una valiosa visibilidad y prueba de marca”.

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