Cómo COVID está transformando la industria de la señalización digital

Digital Signage Today se puso en contacto con tres expertos en señalización digital para obtener información sobre lo que consideran las mayores tendencias de la industria en 2022 y más allá.

14 de diciembre de 2021 | por Kevin Damask – Editor, Digital Signage Today

Digital Signage Today se puso en contacto con tres expertos en señalización digital para obtener información sobre lo que creen que serán las tendencias más importantes de la industria en 2022 y más allá.
También hablaron sobre cómo la pandemia, similar a la mayoría de las industrias, ha transformado la señalización digital.

Mis fuentes, Michael Ferrer, director senior de ventas de soluciones para Sharp NEC Display Solutions, Carol McGury, EVP, servicios de eventos y educación en Smithbucklin, y Bill Zimmer, vicepresidente de marketing en vivo en 360 Live Media, compartieron información sobre cómo la pandemia está impactando lo digital. señalización mediante entrevistas por correo electrónico.

Desafíos de la cadena de suministro

Ferrer cree que el problema de la cadena de suministro, que ha impedido que los productos lleguen al mercado estadounidense durante meses, es el mayor obstáculo para la industria de la señalización digital.
“La demanda es muy alta para muchas soluciones de señalización digital para diferentes verticales”, dijo Ferrer. “Mantenerse al día no solo con la demanda sino también con el cronograma de proyectos se ha vuelto cada vez más difícil para la industria”.
Para los interesados ​​en comprar productos, Ferrer dijo que la mejor opción es contactar directamente con los proveedores. Zimmer siente que, dado que el virus sigue siendo una gran amenaza, los consumidores continuarán desconfiando del compromiso físico.
“Específicamente, las personas pueden dudar más en interactuar con la señalización digital si no está claro con qué frecuencia o con qué profundidad se desinfectan las pantallas táctiles”.

Si bien la inversión en señalización digital continúa aumentando, Zimmer teme que las empresas gasten demasiado para implementar la tecnología sin tener un plan estratégico sobre cómo usarla de manera más efectiva. Dijo que las necesidades de los consumidores deben estar a la vanguardia cuando las empresas invierten en señalización digital.
“Para ser efectivos, los usuarios de señalización digital deben pensar estratégicamente sobre cómo quieren que su audiencia interactúe con ella”, dijo Zimmer. “Las empresas deberían empezar a pensar en utilizar tecnología que optimice lo mejor de los espacios físicos pero con respaldo digital”.

El desafío del contenido

A McGury le preocupa que con más programas disponibles a través de la nube, las corporaciones grandes y poderosas tomarán el control de la mayoría del contenido.
“La señalización digital tradicional es una transmisión privada en torno a coordenadas geográficas específicas”, dijo McGury. “Quien sea el propietario del letrero puede establecer la agenda de contenido para la audiencia anticipada en torno a esas coordenadas. Esto abre la puerta a los gigantes de los medios y sus agendas. Todos tienen un precio”.

La llegada de AR

Ferrer cree que la realidad aumentada ganará terreno en los próximos años. La RA debería ayudar a forjar conexiones más profundas entre las empresas y los consumidores, además de proporcionar una herramienta de medición más precisa para la participación de la audiencia.

Ferrer dijo que “la aparición de contenido activado por sensores (estará) en aumento, lo que significa más sensores, tecnología de conteo de personas o detección de movimiento para transmitir información de seguridad y controlar multitudes”.
No se puede negar que COVID ha cambiado el panorama de la señalización digital en menos de dos años y es probable que se produzcan más cambios en este campo en constante evolución. Zimmer se maravilló de lo lejos que ha llegado la tecnología en los últimos 15 años. Las empresas se han esforzado por poner la señalización digital en manos de los consumidores, por lo que es casi imposible descartarla.

“Cuando uno piensa en la primera señalización digital que se lanzó en 2005, eran simplemente copias electrónicas de vallas publicitarias físicas tradicionales. Caminaba o pasaba por delante de ellas, notaba el mensaje y seguía adelante”, dijo Zimmer. “Avance rápido hasta el día de hoy, y los consumidores pueden escanear códigos QR para obtener ofertas especiales, pedir productos sin interactuar con el personal dentro de su tienda favorita, transmitir contenido en vivo o brindar información de manera diferente según los factores desencadenantes, como la hora del día o los cambios climáticos”.

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