¿Por qué es tan importante entender al DOOH y DS antes de pensar en metodologías y métricas?

Sin embargo, en el caso del digital signage y el dooh, desarrollar metodologías de mercado y métricas donde el propio medio sea quien arroje los datos se ha convertido en una labor titánica y peor aun, casi imposible de certificar.

Al no existir metodologías de medición digital, las agencias de estudio de mercado no conocen cómo lidiar con el medio digital; la subjetividad de una persona frente a un tótem con una cámara que registra una persona delante es discusión de muchos mercadólogos; para los integradores de redes, la posición ideal de una pantalla es a la altura de cualquier consumidor de pie, sin embargo las redes están montadas en las partes altas de las grandes tiendas y lejos de la posibilidad interactiva con el público.

¿Cómo se logra una metodología de medición y una métrica confiable?

Algunos han propuesto como mecanismo de métrica la relación del usuario final con la red dooh y digital signage a través de las redes sociales – Facebook, Twitter, Google+ – y se siguen desarrollando propuestas y metodologías para echar mano de éstas y justificar numéricamente el éxito de las redes digitales.

Sin embargo la métrica dada por el medio per se sigue en una etapa temprana en toda la industria digital. Mientras no existan estas formas de medir, el medio digital siempre se enfrentará al escepticismo de los departamentos creativos y de las agencias de medios y, sin el apoyo de todo el sector de la industria, estamos destinados a ser la última opción de los planes de medios, haciendo del digital signage y el dooh una inversión poco seria y mal aprovechada; seguiremos viendo comerciales adaptados de tv en las redes digitales, prints publicitarios que no hacen la diferencia con el público que lo observa y textos animados que lejos de invitar a su lectura nos confunden entre colores y tipografías.

Para desarrollar una metodología de medición y concretarla en una métrica confiable, se necesita primero comprender el medio en el que estamos comunicando y estar dispuestos a dejar los viejos paradigmas de comunicación ATL – TV y print – para abrazar los nuevos retos creativos y estratégicos del mundo digital.